УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ

Памятка для потребителей "Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить?"

В связи с ситуацией, обусловленной распространением коронавирусной инфекции COVID-19 как в зарубежных странах, так и в Российской Федерации, Роспотребнадзором разработана памятка для потребителей, содержащая ответы на типовые вопросы.

При этом, обращаем внимание потребителей, что в случае одномоментного обращения в суд многочисленного количества потребителей с соответствующими исками реальное исполнение судебных решений в сегодняшней ситуации может с большой долей вероятности привести к физическому банкротству и прекращению деятельности многих участников рассматриваемого сегмента рынка.

Рекомендуем потребителям добиваться решения спорной ситуации в досудебном порядке в целях достижения консенсуса между сторонами обязательства на основе взаимного учета интересов друг друга.

Коронавирус COVID-19: какие права есть у потребителя и как их защитить? (ответы на типовые вопросы)